テレビ電話で保険相談：ネット証券出身の独立系FP（宮木裕二）の些細な日常：So-netブログ

	ブログをはじめるログイン

テレビ電話で保険相談　[FP] [編集]

ライフネット生命保険とＮＴＴ東日本が提携しテレビ電話を使用した保険相談事業を始めました。このサービスによりわざわざ店舗まで足を運ばなくても自宅で保険相談、保険加入手続きが行え顧客の利便性が上がります。

ライフネット生命保険の顧客層は自分で保険商品を判断できる層が多いと思いますが、今回の新サービスによって保険加入の最後の一押しをできる効果がありそうです。

保険会社がテレビ電話で保険相談を行うのは今回が初ですが、独立系の保険代理店や一部のＦＰの間ではすでにテレビ電話による相談を行っているところもあります。

今回のようにＮＴＴと提携する必要もなく、スカイプやＡＳＰによるテレビ会議システム提供会社を利用することで簡単にテレビ電話相談を行うことは可能です。

ただ実際にテレビ電話による相談を行うとなると従来の保険会社の発想では無理でしょう。企画しても上の判断で潰されるだけだと思います。それを考えるとライフネット生命保険は付加保険料の発表や今回のテレビ電話相談など従来の保険会社の常識を破るサービスを提供できていると感じます。